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Politique RGPD

 

Bienvenue sur la boutique en ligne de Livonoura. La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée constituent une priorité pour nous. La présente politique GDPR explique de quelle manière nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez et achetez nos meubles d’extérieur en ligne.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les opérations de traitement des données personnelles effectuées lors de l’utilisation de notre site et de nos services en ligne. Elle concerne exclusivement les activités de vente et de service proposées via notre boutique en ligne.

2. Données collectées

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • informations d’identification (nom, coordonnées) ;

  • informations liées aux commandes (adresse de livraison, contenu de la commande, statut du paiement) ;

  • données de navigation sur le site (pages consultées, date et durée de visite, informations techniques) ;

  • informations que vous nous communiquez volontairement lors de vos demandes ou échanges avec notre service client.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes, notamment pour :

  • traiter et exécuter vos commandes ;

  • assurer le suivi et le service après-vente ;

  • améliorer la performance du site et l’expérience utilisateur ;

  • vous adresser des communications liées à vos commandes ou à nos services.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques prévues par le GDPR, notamment :

  • Exécution d’un contrat : gestion des commandes et fourniture des services achetés ;

  • Consentement explicite : lorsque vous acceptez de recevoir certaines informations ;

  • Obligations légales : respect des exigences comptables et administratives ;

  • Intérêts légitimes : amélioration des services, sécurité du site et prévention des usages abusifs.

5. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Vos droits

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement, lorsque les conditions sont remplies ;

  • droit à la limitation du traitement dans certains cas ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas divulguées à des tiers de manière injustifiée. Elles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services ou avec votre accord préalable.

8. Mise à jour de la politique

La présente politique GDPR peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de nos services. Toute mise à jour sera publiée sur le site et prendra effet dès sa mise en ligne.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse: 1793 MAHAFFEY CIR, LAKELAND, FL 33811, United States
Téléphone: +1 (727) 354-8171
Adresse électronique: service@livonoura.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)